À chaque secteur, sa façon d'avancer.
Des parcours différents. Un même besoin : comprendre, guider et avancer ensemble.
Découvrez comment la co-navigation KONAVIG s’adapte à votre métier.
Quatres réalités métier.
Choisissez votre secteur pour découvrir des cas d’usage et des fonctionnalités adaptés à vos enjeux.
Banque & assurance
Rassurez à chaque étape, même à distance.
Les démarches financières en ligne peuvent sembler complexes ou anxiogènes. La co-navigation permet à vos conseillers de guider les clients pas à pas sur leur écran, d’expliquer les démarches en direct et d’apporter la réassurance nécessaire pour concrétiser leurs souscriptions en toute confiance.
Service public
Rendez chaque démarche plus accessible.
Face à la dématérialisation, de nombreux usagers peinent à réaliser leurs démarches administratives. Grâce à un accompagnement visuel en temps réel, vos agents aident directement les citoyens à remplir leurs dossiers, luttant ainsi contre la fracture numérique et fluidifiant les échanges.
Éditeur SaaS
Transformez chaque question en déclic.
L’adoption d’un logiciel dépend de sa simplicité de prise en main. Lors d’un blocage technique ou d’une hésitation, vos équipes support interviennent directement sur l’interface du client pour lui montrer la marche à suivre, transformant chaque question en un levier de rétention.
E-commerce / Retail
Ne laissez pas une hésitation arrêter l’achat.
Une hésitation sur une fiche produit ou au moment du paiement entraîne souvent l’abandon du panier. En guidant l’acheteur au moment clé et en répondant immédiatement à ses questions, vos conseillers lèvent les freins pour déclencher l’achat.
Le bon accompagnement change tout.
Parlons de vos parcours et de la façon dont KONAVIG peut les simplifier.